г. Тверь, 3-й Южный проезд, д. 30
Анализы

Телефон доверия в Твери

  • Вызов нарколога на дом
  • Доступ к круглосуточной линии
  • Анонимная консультация
  • Психологическая поддержка
  • Мотивация к лечению
bg main hero
телефон доверия
Круглосуточная работа
Врачебная тайна
3 выездных бригады
Поддержка пациента
Первичная консультация по телефону
Бесплатно
Телефон доверия
Рассчитывается индивидуально
Материал проверен специалистом

Информация на странице подготовлена редакцией клиники.
Медицинская часть проверена врачом-специалистом.

Ходаева Эльмира Олеговна
Ходаева Эльмира Олеговна
Главный врач стационара, Психотерапевт
Стаж работы: 15 лет
Обновлено и проверено
27 октября 2026 года
По этому номеру можно бесплатно обсудить употребление алкоголя или психоактивных веществ и получить эмоциональную поддержку. Позвонить может сам человек или его родственник.

Связаться можно круглосуточно. Такая беседа помогает понять, достаточно ли разговора, нужен ли очный осмотр или экстренный вызов скорой.

Кому и в каких случаях нужен телефон доверия

Позвонить можно, если употребление алкоголя или наркотиков влияет на повседневную жизнь, а вы не знаете, с чего начать. Для разговора не требуется заранее определять диагноз или выбирать услугу.

Обсудить можно следующие ситуации:

  • длительное употребление алкоголя, запой или подозрение на алкоголизм;
  • признаки отмены спиртного или психоактивных веществ;
  • подозрение на интоксикацию;
  • изменения поведения и проблемы на работе, тревожащие близких;
  • отказ родственника обсуждать употребление или идти на очный приём;
  • вопросы семьи о том, как действовать дальше.

Во время звонка можно описать обстоятельства и узнать, когда необходим осмотр. Если вопрос связан с наркотиками, сотрудник расскажет о доступных вариантах терапии при наркомании. Самостоятельно ставить диагноз по итогам беседы нельзя.

Стоимость

За первичную беседу плата не взимается.

Если потребуется очный приём или медицинские процедуры, их стоимость рассчитывается отдельно с учётом необходимого объёма услуг. Условия оплаты уточняют до начала их оказания.

Мы предлагаем профессиональную консультацию бесплатно
Обращайтесь к нам за анонимной медицинской помощью. Наша клиника работает в круглосуточном режиме и без выходных
0
лет оказываем услуги
0
положительных отзывов
0
опытных специалистов

Какую поддержку можно получить при звонке

телефон доверия доктор

Во время разговора можно описать тревожащую ситуацию, получить эмоциональную поддержку и обсудить дальнейшие действия.

Какие вопросы можно обсудить во время звонка

Сотрудник горячей линии помогает сориентироваться:

  • какие признаки требуют немедленного вызова скорой;
  • когда разговор не заменяет личного обследования;
  • как организовать очный приём или выезд нарколога;
  • как разговаривать с близким, который отказывается от осмотра;
  • какие сведения важно сообщить в начале разговора.

Можно задать общие вопросы о дальнейшем обследовании и о процедуре кодирования от алкоголизма. Решение о выборе метода принимают только после осмотра: по звонку нельзя поставить диагноз или назначить препараты.

Как проходит консультация по телефону доверия

Связаться можно по горячей линии, через чат на сайте или запросить обратный звонок. Связаться можно круглосуточно, разговор бесплатный.

Во время беседы сотрудник:

  1. выслушает и уточнит причину звонка;
  2. спросит о самочувствии, характере употребления алкоголя или наркотиков, возможных признаках алкоголизма и других тревожных симптомах;
  3. объяснит, какие симптомы требуют срочного вызова скорой;
  4. расскажет, как записаться на очный приём или организовать выезд нарколога.

Для начала разговора не нужно сообщать лишние персональные данные. Если потребуется дальнейшее обследование, порядок записи объяснят отдельно.

Помощь родственникам зависимого

телефон доверия доктор

Близкие могут позвонить самостоятельно, даже если родственник не считает употребление проблемой или отказывается разговаривать со специалистом.

Во время беседы можно обсудить изменения поведения, семейные конфликты и способы предложить обследование без угроз и давления. Вопросы об алкоголизме или употреблении наркотиков допустимо задать и без участия близкого.

Лучше опираться на конкретные наблюдения: ухудшение самочувствия, пропуски работы, конфликты, перемены в привычной жизни. Сотрудник подскажет следующий шаг. При угрозе жизни или опасных симптомах следует немедленно вызвать скорую.

Когда после консультации нужна помощь врача

Разговора недостаточно, когда нужно оценить жизненно важные показатели, установить причину опасных симптомов или решить вопрос о назначении препаратов.

В каких случаях необходим осмотр врача

Очный осмотр может потребоваться при:

  • длительном запое;
  • выраженных проявлениях отмены алкоголя;
  • наркотической «ломке»;
  • интоксикации;
  • заметном ухудшении самочувствия.

Повторная рвота, сильная дрожь, учащённое сердцебиение и выраженная слабость требуют своевременной оценки. При потере сознания, судорогах, нарушении дыхания, спутанности сознания или галлюцинациях немедленно вызывайте скорую.

Что происходит после осмотра

После очного осмотра определяют безопасный вариант дальнейших действий. В некоторых случаях возможен выезд нарколога. При наркотическом абстинентном синдроме может потребоваться снятие ломки под наблюдением медицинских работников. Если требуются круглосуточное наблюдение или дополнительные обследования, может потребоваться госпитализация.

Лицензии

Наркологическая клиника «Весна» оказывает медицинскую помощь на основании государственной лицензии.

Наши специалисты
Все специалисты
главный врач клиники
background pattern doctor
Ходаева Эльмира Олеговна
15 лет практики
Главный врач стационара
Психотерапевт
Подробнее
палатная мед сестра
background pattern doctor
Кузнеченкова Вера Фёдоровна
18 лет практики
Палатная медицинская сестра
Подробнее
младшая мед сестра
background pattern doctor
Лукьянова Юлия Валерьевна
2 года практики
Младшая медицинская сестра
Подробнее
младший мед брат
background pattern doctor
Пресников Александр Вячеславович
3 года практики
Младший медицинский брат
Подробнее
региональный руководитель
background pattern doctor
Курносенков Александр Владимирович
7 лет практики
Региональный руководитель
Подробнее
программный руководитель
background pattern doctor
Голованов Виталий Игоревич
7 лет практики
Программный руководитель
Подробнее
Ответы на вопросы
Все вопросы

Клиника «Весна» оказывает помощь при алкогольной и наркотической зависимости. Врач может провести вывод из запоя, оказать помощь при синдроме отмены, подобрать лечение зависимости, провести кодирование или рекомендовать реабилитацию.

Подходящий вид и объём медицинской помощи определяют после оценки состояния пациента.

На дому врач проводит осмотр и оказывает помощь, если состояние пациента не требует круглосуточного наблюдения.

При амбулаторном лечении пациент приезжает в клинику на консультации и процедуры, после чего возвращается домой.

Стационар рекомендуют, когда необходимо постоянное медицинское наблюдение или состояние пациента нельзя безопасно контролировать дома. Подходящий формат определяет врач после осмотра.

Сведения о факте обращения, состоянии здоровья, диагнозе и лечении относятся к врачебной тайне. Информацию о пациенте не передают родственникам, работодателю и другим лицам без его согласия, кроме случаев, предусмотренных законом.

Пациент может указать, кому из близких разрешено сообщать сведения о его состоянии и лечении.

Итоговая стоимость зависит от формата помощи, состояния пациента и объёма необходимых процедур. Точную цену сообщают до начала лечения.

Оплатить услуги можно наличными, банковской картой или в рассрочку.

Родственники могут обратиться в клинику за консультацией и обсудить ситуацию со специалистом. При необходимости проводится мотивационная беседа, во время которой пациенту объясняют возможные риски и доступные варианты помощи.

Лечение проводят только с согласия пациента. Без его согласия медицинская помощь возможна лишь в случаях, предусмотренных законом.

Отзывы пациентов
Все отзывы
Мелек Масимова

Отличная клиника, никакого осуждения. Объяснили, как работает алкоголь в организме, почему срывы. Стало легче на душе, перестала пить.

Анонимный автор

Большое спасибо за помощь. Нарколог приехал домой, поставил капельницу от похмелья и организовал кодирование от алкоголизма, все полностью анонимно, прошло все успешно спасибо еще раз

Данил Тен

Хочу сказать спасибо врачам этой клиники. Сам не мог справиться с запойм, жена уговорила вызвать нарколога на дом. Приехали быстро, без лишних расспросов, поставили капельницу – полегчало почти сразу. Потом ещё и закодировался, пока держусь. Лечение анонимное, так что никто на работе не в курсе. Персонал отзывчивый, без осуждения. Если снова прижмёт – знаю, куда обращаться. Рекомендую!

Пациент

В наркологическую клинику Весна обратились впервые. Отец долгое время не мог справиться с желанием пить алкоголь. Решили обратиться в клинику, благо Весна находится недалеко от дома родителей. В клинике работают профессионалы, которые позаботились об отце и помогли ему с проблемой. Выражаем благодарность всем сотрудникам клиники.

даша

Хочу выразить благодарность данной клинике, так как благодаря ней я смогла избавить мужа от алкозависимости. Он около 4-ех лет страдал данной зависимостью. Но клиника “Весна” помогла сразу. Очень рада что наткнулась именно на эту клинику. Большое спасибо.

Марина

Выражаю огромную благодарность всем сотрудникам реабилитационного центра “Весна”. Помогли избавить от алкогольныой зависимости моего отца. Он долгие годы страдал алкоголизмом. Долгое время реабилитировался, кодировать пытались, всё бесполезно. Обратились в эту клинику, отец вылечился, уже долгое время не пьёт. Большое спасибо!🙏

Наркологическая клиника «Весна»
Круглосуточно, без выходных
г. Тверь, 3-й Южный проезд, д. 30
Телефон: +7 (4822) 39-54-05
Оставьте заявку на бесплатную консультацию
Наш специалист свяжется с Вами в самое ближайшее время
Нажимая кнопку “Отправить”, вы даете согласие на обработку персональных данных
Для отклика заполните, пожалуйста, форму обратной связи
Нажимая кнопку “Отправить”, вы даете согласие на обработку персональных данных